En AI-telefonsvarer, der faktisk svarer.

En AI-telefonsvarer tager telefonen og taler med den, der ringer – i stedet for bare at afspille en hilsen og optage en lydbesked. Den svarer på spørgsmål ud fra det, I har lært den, stiller om til den rigtige og skriver beskeden ned, når ingen kan tage den. Hos Telenoa hedder den Noa Voice.

I praksis ingenting – det er to navne for det samme. «AI-receptionist» lægger vægt på, at den stiller om og tager imod som en receptionist; «AI-telefonsvarer» på, at den tager telefonen, når I ikke kan. Noa Voice gør begge dele.

Noa Voice findes i to niveauer, begge inkl. moms og 300 minutter: Basis til 695 kr. om måneden og Pro til 995 kr.. Funktionerne er de samme; Pro svarer hurtigere og er klogere. Bruger I flere minutter, koster de 1,99 kr. pr. minut med Basis og 2,49 kr. med Pro, op til et loft, I selv sætter (standard 500 kr. om måneden). Når loftet er nået, tager Noa kun imod beskeder resten af måneden. Der er ingen binding.

Det afhænger af, hvor lange samtalerne er. Varer et opkald fx 2 minutter i snit, svarer 300 minutter til omkring 150 opkald om måneden. I kan følge minutterne i appen under Plan og forbrug.

Nej. Vi køber et dansk nummer til jer og sætter Noa op på det. Så viderestiller I jeres eget nummer til det hos jeres teleselskab, og kunderne ringer til det nummer, de plejer.

I skriver jeres hilsen og fylder hendes viden i appen – fx åbningstider, priser og det, kunderne tit spørger om. Det er det, hun svarer ud fra. I bestemmer også, hvem hun stiller om til, og hvilke dage og tidsrum de kan tage telefonen.

Ja, når I har forbundet jeres Google- eller Outlook-kalender i appen. Så finder Noa en ledig tid efter jeres regler – varighed, tidsrum og varsel – og booker den i jeres kalender, når den, der ringer, har sagt ja. Uden en forbundet kalender tager hun ønsket som en besked.

Dansk og engelsk. Har I mange kunder, der taler tysk, svensk eller norsk, kan vi slå de sprog til på jeres linje – skriv til os.

Hvert opkald lander i indbakken i Telenoa med hele samtalen skrevet ud og Noas besked: hvem der ringede, hvad det drejede sig om, og om hun stillede om eller tog en besked. Lyden optages ikke, medmindre I selv slår optagelse til – så gemmes den i 30 dage.

Ja. I kan sætte Noa på pause i appen, og I kan opsige Noa Voice, når I vil – den betales måned for måned. Vil I høre hende først, kan I ringe til demo-linjen.